條款及細則
2024-08-26 16:49:31
國際 - 條款及細則
- 海外倉庫拒絕簽收任何運費到付貨件。
- 海外倉庫若收到槍械配件、軍事品牌用品、毒品等違禁品，當地會拍照存檔，並同時銷毀處理。
- 海外倉庫拒絕簽收以平郵方式寄出、簽收時須提供驗証碼/實名認証、沒有查收或追蹤証明的貨件。
- 海外倉庫只接受及處理，一間店舖所發出的一個運單號碼內只有一個客戶的貨件。
- 請確保填寫正確的倉庫地址，否則有可能因延誤倉庫運作而被收取額外手續費。
- 假如發生以下情況，而導致任何遺失、漏寄 或 運輸收費變更，HONOURABLE BUSINESS恕不負責︰
- 已申報的運單會於貨件到達海外倉庫後的一至三個工作天，錄入系統及更新貨件狀態。
- 已申報的運單錄入系統後，客戶會收到有關電郵通知，並可於〈我的倉庫-已到倉庫〉建立轉運訂單。會員帳戶內所有訂單記錄將保留9個月，客戶可於〈訂單記錄-進行中/已完成〉 查閱詳情/自行複製儲存。逾期後系統將自動刪除，不作另行通知。
- 所有首重或續重不足半公斤(KG)，將以半公斤(KG)計算。
*** 例 : 所有貨件總重量是1.2公斤(KG)，訂單上會以1.5公斤(KG)計算。*** - HONOURABLE BUSINESS 轉運服務須根據有關貨件之實際重量和體積重量兩者間計算，及後以較高價格之運費為準。
- 貨件之計算方法，長(cm) x闊(cm) x高(cm) / 6000 = 體積重量(kg)
- 日本 及英國貨件之計算方法，長(cm) x闊(cm) x高(cm) / 5000 = 體積重量(kg)
貨件實際重量和體積重量，以海外倉庫計算為準。 - 所有區別/非工商業區/偏遠地區是以該派送地區分佈或樓宇規劃而釐定，各區別均設有不同定義及收費基準。
***新增/已更新的地址須進行系統確認，否則訂單收費確定需時只少一個工作天。*** - 貨件到達海外倉庫後，每一訂單最多只可合併五張運單。
- 選擇「運費到付」付款方式或已完成付款之訂單，恕不提供取消或修改訂單服務。
- 取消訂單後，貨件會自動分配至我的倉庫，存倉期則由貨件原定到達海外倉庫當天起重新計算，而已獲分配之物流服務配額(如適用)則自動取消。
- 如客戶於網頁提出取消訂單要求之15分鐘前，曾嘗試進行付款(如信用咭付款 / 點多拿付款)，系統會暫時封鎖<取消訂單>功能，以待系統確認交易狀況；如有關付款交易於15分鐘後未能成功確認，客戶可再次嘗試取消訂單。
- 海外倉庫會於星期六、日及當地公眾假期當日暫停發貨。
- 國際轉運不設退件服務。
- HONOURABLE BUSINESS 將提供指引予物流公司，按照正常運送時間表派遞貨件，但不提供保證。HONOURABLE BUSINESS 不對因延誤運送貨件而引致付貨人的損失或損壞負上任何法律責任。
- 貨件寄出後，如客戶要求更改派送地址或提貨方式，物流派送商或須收取額外服務費:
